目次

１　保険証の確認・TVドラマ編…………２
　【解説編】保険証あれこれ…………234
２　予約時間の遅れと“落とし前”…………６
　【解説編】予約時間の遅れと損害賠償…………236
３　医療制度改革案をめぐる“ディープ”な取材…………10
４　呪われた一部負担金と自己負担金の謎…………14
　【解説編】一部負担金と自己負担金…………239
５　小児科メルヘンクリニック開業？…………18
　【解説編】サービス…………242
６　ロウサイは品切れです…………22
　【解説編】業務起因性と業務遂行性…………244
７　「コスト管理の徹底，それでいこうよ」…………26
８　むずかしい“説明と同意”…………30
　【解説編】説明義務の範囲…………247
９　「厳然たるデタラメです!!」…………34
　【解説編】診断書の再交付…………251
10　ちっとも面白くない診療報酬改定入門講座…………38
11　このMSW，即刻退院させなくては…………42
　【解説編】強制退院…………252
12　「何時に退院しようが自由なはずだ」…………46
　【解説編】同日入退院で二重取り…………255
13　喰わせばわかる高齢者医療制度改革…………50
14　未成年者のホクロ除去術…………54
　【解説編】未成年者の診療…………257
15　未収金回収策への報酬もまた未収に…………58
　【解説編】支払督促…………260
16　「専門外」「忙しい」で診療が拒否できるか？…………62
　【解説編】診療拒否…………263
17　ドクターハラスメント・ワースト３…………66
　【解説編】ドクハラ…………266
18　“忘れ物処理” 倫理委員会…………70
　【解説編】遺失物法…………269
19　「介助犬です。本人もそう言ってます」…………74
　【解説編】身体障害者補助犬法…………272
20　電気泥棒…………78
　【解説編】電気泥棒…………275
21　自己診療と自家診療…………82
　【解説編】自己診療と自家診療…………278
22　割れ窓理論…………86
　【解説編】割れ窓理論…………280
23　キングギドラの休憩時間…………90
　【解説編】休憩時間の保障…………283
24　レセプトの“へんもどし”…………94
　【解説編】レセプトの返戻…………285
25　診療報酬改定の恋愛運を占う…………98
26　「親切にも預かってあげた」善意の行為の損害賠償責任は？…………102
　【解説編】サービス心が仇…………288
27　増収30億円抜本的経営立て直し２か年計画…………106
　【解説編】入院予約取消料の徴収可否…………290
28　診療報酬改定日程表と会話の花…………110
29　ワースト３と納得診療…………114
　【解説編】納得診療…………293
30　“カルテ非観血的整復術”あるいは“医療事故もみ消し工作指導管理料” …………118
　【解説編】医療行為と傷害罪は紙一重…………296
31　「茶髪は禁止だ!!」…………122
　【解説編】事務職員の身だしなみ…………299
32　“DPCとは何だ”委員会…………126
33　“DPCとは何だ”勉強会…………130
34　紹介状の無断開封は犯罪か？…………134
　【解説編】紹介状は信書？…………302
35　一年前の診断書交付委任状は有効か？…………138
　【解説編】委任状の有効期間…………305
36　焼きメロンと診断書の賞味期限…………142
　【解説編】診断書の有効期間…………308
37　混合診療は混浴と似て非なるもの？…………146
38　タクシー代を無心する患者…………150
　【解説編】金を無心する患者…………310
39　個人情報フグ法と個人情報保護法…………154
　【解説編】個人情報保護法（医療機関編）(1)…………313
40　個人情報保護法に抵触するか定食喰うか…………160
　【解説編】個人情報保護法（医療機関編）(2)…………320
〔番外編A〕レセプト点検の“名探偵”…………164
〔番外編B〕夏期集中講座
　　1．診療報酬制度…………183
　　2．特定療養費制度…………192
　　3．公費負担医療制度…………199
　　4．医療保険と介護保険…………211
　　5．自動車損害賠償責任保険…………217
〔番外編C〕番外編の番外編…………224