【3訂版の主要目次例】
第1章 医師事務作業補助とは
1 医師事務作業補助者の歴史の幕開け
2 医師の業務負担の現状について
3 役割分担の実態と業務分析の手法
4 医療秘書・医療クラークとの共通点・相違点
5 海外の医師事務作業補助者
コラム 英国における医師事務作業補助者の展望
第2章 実効性の高い医師事務作業補助業務マネジメント
1 医師事務作業補助者の業務類型と設計
2 文章作成業務
3 電子カルテ・オーダエントリーシステム等の代行入力業務
4 医療の質の向上に資する事務作業
5 行政への対応業務
6 通知4業務に付随する業務
7 地域医療連携の立場から見た医師事務作業補助者の活用
8 病院のIT推進の立場から見た医師事務作業補助者の活用
コラム 小規模急性期病院での“チーム医療”の取組み
第3章 医師事務作業補助者の人材マネジメント
1 医師事務作業補助者の人材確保と配置
2 医師事務作業補助者に関する基礎教育
3 背景に応じた医師事務作業補助者の初任時教育
4 医師事務作業補助者のスキルアップ
5 医師事務作業補助者導入効果の評価
コラム 医療チーム内での円滑な関係を構築するために
第4章 ケーススタディQ&A
医師事務作業補助業務でのトラブルとその対応例
人材マネジメント上でのトラブルとその対応
資料