特集　「個別指導」対策ＡtoＺ
～カルテ・レセプト・施設基準の総チェック～
Part1「個別指導」Ｑ＆Ａ／神奈川県保険医協会指導監査対策委員会，
株式会社ソラスト・坂井田晃
Part2「個別指導」は実際こう行われる～関東信越厚生局に聞く～
「保険医療機関等及び保険医等の指導及び監査について」の改正について
関東信越厚生局　平成23年度に実施した個別指導において保険医療機関（医科）に改善を求めた主な指摘事項
Part3 過去6回の被指導経験とその対策／大島健次郎
Part4 指導対象カルテ・レセプト20事例──傾向と対策

日本の元気な病院＆クリニック／相模原総合健診センター
健診を診療と並ぶ“柱”に。様々な工夫で「顧客化」を図る。

視点　iPS細胞研究の現状と再生医療／八代嘉美

厚生関連資料／審査機関統計資料
審議会フラッシュ
ボイスコラージュ
ことば座
月間ニュース・ダイジェスト
介護保険／医学・臨床／医療事故NEWS
めーるBOX

■エッセイ・評論
NEWS縦断「病床機能情報報告制度」／武藤正樹
保険診療ウォッチング「多剤投与の薬剤料，処方料，処方せん料に適正な評価を」／栗林令子

■医事・法制度・経営管理
病院&クリニック経営100問100答「医療機関組織の特徴と組織作りのポイント」／小松大介
こうして医療機関を変えてきた！「我々が展開するソリューション事業」／柴田雄一
医事課にお邪魔／順天堂医院
医療トラブルER／柴田義朗
まちがいだらけの患者接遇「接遇は指導によって向上するものではない」／三好章樹
医療事務Openフォーラム「当院における事務職員の育成」／佐藤泉

■臨床知識
カルテ・レセプトの原風景【肺癌，慢性閉塞性肺疾患（内科）本人の想いと家族の希望】／伊藤陽子，武田弘

■請求事務
実践DPC請求Navi／須貝和則
パーフェクト・レセプトの探求／株式会社ソラスト・宮本健
レセプト点検の“名探偵”／細谷邦夫
点数算定実践講座／大西正利
保険診療オールラウンドＱＡ
読者相談室／杉本恵申

休載：医事課進化論