特集　トラブル解決の鉄則【職場編】
～病院＆クリニックの職場トラブル解決事例集～
Part1　座談会　職場のトラブルをどう解決するか
／鷹取敏昭，原田宗記，正木義博，小松大介
Part2　職場トラブル：ボイスコラージュ
Part3　【永久保存版】職場トラブル解決事例集30
／監修：LCG医業福祉部会（株式会社名南経営）

日本の元気な病院&クリニック／横浜病院
環境整備で価値観の共通化と組織力の向上を目指す

視点　国民皆保険を壊す「内」と「外」の圧力／山岡淳一郎

厚生関連資料／審査機関統計資料
審議会フラッシュ
ボイスコラージュ
ことば座
月間ニュース・ダイジェスト
介護保険／医学・臨床／医療事故NEWS
めーるBOX

■エッセイ・評論
NEWS縦断「医療型サービス付き高齢者向け住宅」／武藤正樹
保険診療ウォッチング「ヘリコバクター・ピロリ感染診断・除菌療法」／栗林令子

■医事・法制度・経営管理
病院&クリニック経営100問100答「障害（うつ病）により職員が退職したケース」／峠田江里
医事課進化論「施設基準が医事課の存在価値を高める武器になる」／持田勇治，渡辺元三
医療事務Openフォーラム「新入職員のためのDPC講習会」／渡邊康夫
こうして医療機関を変えてきた！「私の履歴書（DPC導入から現在とこれから）」／川添
まちがいだらけの患者接遇「クレームは必ずしも“悪”ではない」／三好章樹
医療トラブルER／柴田義朗

■臨床知識
カルテ・レセプトの原風景【慢性硬膜下血腫（脳神経外科）アスピリンのリスク】／名月論，武田弘

■請求事務
実践DPC請求Navi／須貝和則
パーフェクト・レセプトの探求／株式会社ソラスト・坂井田晃
レセプト点検の“名探偵”／持丸幸一
保険診療オールラウンドＱＡ
読者相談室／杉本恵申

休載：医事課にお邪魔，点数算定実践講座