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  • 月刊/保険診療

  • 2010年10月号


  • 医学通信社
  • B5/144頁
  • 2010年10月01日 刊行

¥1,800 (税抜)

特集

《特集》【永久保存版】“患者接遇”プロフェッショナル
Part 1“患者接遇”Q&A/平良未散
Part 2“患者接遇”プロフェッショナルの現場/セコメディック病院,坂本耳鼻咽喉科クリニック
Part 3座談会「こうして接遇を改善した」話/小副川英男,黒澤功,武谷典子,谷口昌子,たけながかずこ
Part 4覆面調査で接遇改善を図る 客室乗務員経験者が病院・施設を診断!/榊原陽子
Part 5“患者応対”の場面×24/佐藤美智子

連載

■視点
◆社会保障目的税という名の消費税増税をどう考えるか/菊池英博
■フロンティア’s
◆活躍する男性看護師たち次のリーダーとして期待/川崎幸病院看護部
■エッセイ・評論
◆NEWS縦断「『連携疾患』の評価拡大を」/武藤正樹
◆医療地図の描き方/井上徹英
■医事・法制度・経営管理
◆医業経営救Q外来/塚本康史
◆医療トラブルER/柴田義朗
◆医療事務Openフォーラム「《事務部門発》データとの向き合い方と考え方」/山口浩一
■臨床知識
◆医学管理等の要点解説/川人明
◆カルテ・レセプトの原風景【左手首の骨折(整形外科)/最後の夏に向けて】/渡邉幹彦,武田弘
■請求事務
◆実践DPC請求Navi/須貝和則
◆パーフェクト・レセプトの探求/株式会社 日本医療事務センター
◆レセプト点検の“名探偵”/細谷邦夫
◆保険診療オールラウンドQA
◆読者相談室/杉本恵申

厚生関連資料/審査機関統計資料
審議会フラッシュ
ことば座
ボイスコラージュ
月間ニュース・ダイジェスト
介護保険/医学・臨床・健康/医療事故・事件NEWS
めーるBOX

休載:医事課進化論,医事課にお邪魔,アカシア病院物語,点数算定実践講座