★クリニックにとっての最重要課題であり，院長にとって最も難しい仕事である「スタッフの育成」。本書は７つのクリニックを経営する著者の経験知に基づいて，その“成功の秘訣”を明快に解き明かしています。 

★「共感する力」と「考える力」をキーワードとしたスタッフの育て方，能力と積極性を育む組織のあり方と評価方法――など，優秀なスタッフ＆チームの育て方の実践的な18のメソッドを，具体的な事例やエピソードに基づいて解説しています。